APA Style

Fandy Tjiptono, Ph.D. Dan Anastasia Diana. (2019). Kepuasan Pelanggan, Konsep, Pengukuran, Dan Strategi (1). Yogyakarta: ANDI.

Chicago Style

Fandy Tjiptono, Ph.D. Dan Anastasia Diana. Kepuasan Pelanggan, Konsep, Pengukuran, Dan Strategi. 1 Yogyakarta: ANDI, 2019. Text.

MLA Style

Fandy Tjiptono, Ph.D. Dan Anastasia Diana. Kepuasan Pelanggan, Konsep, Pengukuran, Dan Strategi. 1 Yogyakarta: ANDI, 2019. Text.

Turabian Style

Fandy Tjiptono, Ph.D. Dan Anastasia Diana. Kepuasan Pelanggan, Konsep, Pengukuran, Dan Strategi. 1 Yogyakarta: ANDI, 2019. Print.